为提升我市文旅行业消防安全实际操作水平能力，加强我市文旅领域内消费者合法权益保护，9月14日下午，市文旅局举办文旅企业消防安全实操及消费维权能力提升视频培训会。市县两级文旅局主要领导、分管领导，相关科室、二级机构主要负责人，宣城市文化和旅游产业协会、重点A级景区、重点星级饭店、重点旅行社主要负责人，重点皖美民宿主理人等共计260余人参会。

会议首先学习了习近平总书记关于安全生产重要论述和指示批示精神，强调安全生产是民生大事，要求各部门各单位要坚持底线思维，要自觉加强对极端恶劣天气的监测和预警，定期深入开展安全隐患排查治理工作，坚决遏制重特大安全事故发生。

此次培训会特别邀请宣城市聚源消防职业培训学校吕品校长、宣城市消费者权益保护委员会罗本昌副秘书长等专家前来授课。吕校长从初期火灾处置知识和常见火灾案例分析两个方面对参会人员进行授课，并带领大家一起观看了《消防安全培训专用视频》，加深大家对消防安全常识重要性的认识。罗本昌副秘书长则是以新时期文旅企业如何高效应对消费投诉这一问题为抓手，对我市文旅企业参会人员进行针对性的辅导和解惑。

培训会议最后，宣城市主会场、各县市区分会场共有170余家文旅企业现场签订《文化和旅游经营单位安全生产承诺书》，承诺会认真落实安全生产责任、做好本单位安全生产工作。

通过此次视频培训，参训人员纷纷表示加深了自己的消防安全意识，提高了对消防安全隐患的认知，要将消防安全检查工作常态化、系统化。文旅行业工作人员表示对如何高效应对消费投诉这一问题有了更为深刻的理解，为以后处理消费投诉奠定了扎实的理论基础，以便更好的维护宣城旅游良好形象。