周揆代表：

您好！

您提出的《关于宣城如何接得住“泼天富贵”的建议 》已收悉，现答复如下：

近年来，在市委、市政府坚强领导下，宣城市立足自身禀赋，紧扣高质量发展要求，稳步推进文化旅游发展。我市文旅得到一定发展，但是与热门城市还存在一定差距。我们主要从以下几个方面开展旅游有关工作：

1.聚焦品牌建设,擦亮城市名片。2024年4月，我局参加2024年微博政务V峰会，我局微博账号“宣城文旅”荣获“全国十大文旅”、“金牌政务主编”，在全网极大提高了“中国文房 诗意宣城”城市品牌建设的影响力。为充分展示“宣纸上的山水画卷”城市名片，我局从3月初开始，在全市范围内开展“春花”、”春茶”、“春味”、“春眠”、“春咏”、“春养”、“春学”、“春市”、“春曲”、“春行”十大主题宣传推广工作，并联合安徽省文旅厅+宣城县市区联动，政企媒牵手互动推广；在“宣城文旅”两微一抖持续开展“皖南川藏线”系列主题营销活动，办好每一届文房四宝文化旅游节、民俗文化季、绩溪徽菜节、桃花潭龙舟赛等节庆活动。积极争取参加长三角非遗文化活动、长三角体育赛、杭州都市圈等跨区域赛事活动，进一步扩大“中国文房 诗意宣城”的知名度、影响力。

2.聚焦宣传推广，扩大城市影响。实施全媒体营销计划，加强与中央媒体、长三角主要媒体合作。2024“春游江淮请您来”宣传推广活动在全省全面展开，3月我局邀请长三角地区媒体在绩溪、郎溪、广德地区为重点，开展春游采风，聚焦中国徽菜博物、千年古村龙川、仁里和千亩樱花林、广德云景牛山、澄德庄园等地发展。深化各县域文化交流合作，积极对接上海、南京、杭州等长三角重点城市，2024年2月春节期间，在上海虹桥高铁站候车大厅投放为期一个月“宣纸上的山水画卷”主题旅游营销活动；“来泾县过大年”主题宣传亮相上海铁路“复兴号”列车，宣传期覆盖春运高峰。充分利用抖音、微博、短视频等社交媒体，培育本地文旅网红、主播。春节前夕，我局建立抖音自媒体矩阵，邀请宣城本地网红达人共同参与宣传；春节期间，我局邀请宣城文旅推广大使、青年歌手、舞者刘宇，录制并全网发布多条视频欢迎游客朋友来宣城过大年，全网点击量过百万，极大提高了宣城知名度。

3.聚焦市场监管，提升城市品质。2024年年初，我局联合市场监管、公安等相关部门开展文旅市场综合执法，完善旅游系统诚信体系，建立违法旅游企业和从业人员黑名单制度；宣传文明旅游，在A级景区、星级饭店均设置文明旅游宣传点，提醒游客绿色出行、文明用餐、践行“光盘行动”，树立文明、健康、节约、绿色旅游新风尚。特别针对假日市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标，我局加大执法密度，假日期间实行领导带班到一线检查和24小时值班值守制度，着力将“不仅要让游客玩得好，还要玩得满意”作为我们的目标。

4.聚焦网络舆情，树立城市形象。我局加强对舆情的监管，充分发挥“12315”平台、“双微一抖”自媒体平台作用，和网友加强互动，注重网络舆情监管，树立热情好客的城市形象。并在事后建立投诉问题清单和事项处置台账，扎实抓好问题整改，全面提升全区旅游氛围。

5.近年来，市文明办充分发挥综合协调优势，以全域文明市争创为抓手，持续推进宣城市全域文明创建工作。2023年，宣城市区、广德市、宁国市全国文明城市年度测评成绩均获得全国“优秀”等次，并受中央文明办通报表扬；郎溪县作为全国文明城市提名城市测评成绩位居全省前列；绩溪县、旌德县、泾县创成省级文明城市，我市实现了安徽省文明城市（区）全覆盖，全域文明市创建迈出关键步伐，全市社会文明程度持续提升。

下一步，市文旅局和市文明办将充分吸纳意见建议，一是深入践行精神文明建设是为了人民幸福美好生活的根本宗旨，围绕在全省率先创成全域文明市目标，不断推动所辖县市区开展全国文明城市创建，讲好宣城创建故事、精神文明建设经验，展现文明宣城万千气象；二是充分发挥精神文明建设工作密切联系群众的独特优势，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，持续投入到全国文明城市创建热潮之中，开展“宣城有礼 文明有你”市民文明素养提升行动，围绕“学礼、明礼、传礼、践礼”开展“文明有礼大家谈”等系列活动，展现文明有礼宣城人这一最美风景；三是选聘文明大使、文明观察员、文明评议员、文明监督员和文明宣传员，抓实文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明观赛观演等宣传引导，营造人人讲文明、处处有礼仪的社会大环境，积极助力我市更好融入大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设；四是继续加强与头部旅游媒体合作，同时整合各县市区宣传平台，利用东方甄选、春游江淮、宣城文旅宣传推广大使——刘宇等大流量加持加强对宣城的宣传。在沪苏湖高铁开通之际，联合相关单位进一步完善基础服务，把最后一公里旅游的配套服务，比如租车、停车、公厕等做好，增强城市软实力，提升宣城美誉度。

 

 

感谢您对宣城文旅的关注与支持！

办复类别：B类

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联系人：汪 飞   联系电话：0563—3021129

 

 

宣城市文化和旅游局

2024年5月17日