我市多举措培育文明旅游新风尚

近年来，我市以创建国家文明旅游示范区为契机，切实加强旅游行业诚信体系建设和职业道德建设，广泛开展形式多样的文明旅游宣传教育和创建活动。

开展“六进”活动，培育文明风尚。全市共有文明旅游注册志愿者268人，2019年以来开展“六进”活动60余场次，发放宣传单页5万余份。结合消费者权益保护日、中国旅游日等主题活动开展宣传咨询，普及文明旅游等知识。举办“文明餐桌示范店”、“文明餐桌服务之星”评比表彰活动。在公安出入境大厅设置宣传资料架，对办理出入境证件游客进行文明出游提示。设置45个景区文明旅游志愿服务站，为游客提供游览问询、文明劝导等服务。广泛推进文明旅游进校园工作。在全市中小学组织观看文明旅游宣传片，健全完善研学旅行课程建设，推进研学旅行与文明旅游同步发展。

深化整治行动，维护市场秩序。2019年以来先后开展文化和旅游领域突出问题、暑期假日旅游客运市场等专项整治行动，不断规范市场行为。今年以来共计检查旅游经营场所326家次。全面推行“双随机”抽查，严格履行法定监管职责。组织开展“体检式”暗访检查，暗访各类场所102家。推进文旅信用体系建设，2019年度以来共归集各类信用信息288条，报送联合惩戒案例31个，发布红榜6期，黑榜1期。制定《宣城市文旅行业信用修复提醒告知书》，通过处罚与信用修复宣传指导相结合的方式，进一步提升旅游行业信用监管的效率和水平。

强化部门协作，扩大宣传影响。形成由分管副市长任主任委员，交通、教体等部门组成的旅游系统文明委并建立联席会议制度，统筹推进文明旅游的工作格局。通过“直播宣城”、“航拍宣城”、宣城新闻网专栏等形式持续播放正面宣传和反面教育题材。在《宣城日报》开设“文明旅游”和“不文明行为曝光台”栏目，强化宣传引导。制定假日文明旅游专题宣传提示，通过局网站、微信、微博进行宣传推送。突出重点环节和领域，严把文明旅游“五关”，与交通、公安等部门密切配合，将文明旅游宣传引导覆盖游客出行全过程。